Medys
Secrétariat médical à distance

D’où on partait

Manon a passé quatre ans à l’hôpital avant de se lancer seule, sous le nom de Medys. Elle propose aux médecins de prendre en charge leur téléphone, leur agenda et leurs comptes-rendus. Le jour où on s’est parlé, elle n’avait ni site, ni client, ni la moindre présence sur Google — et une date de démarrage déjà posée dans le calendrier.

Ce qu’on a construit

Un site d’une quarantaine de pages, organisé en trois familles : ce qu’elle propose, les spécialités qu’elle accompagne, et les villes d’où viennent ses futurs clients. Chaque page vise une recherche précise, celle qu’un médecin tape vraiment quand il cherche de l’aide. À côté, un espace privé où ses praticiens retrouvent leurs documents, leurs messages et le journal de ce qui a été fait pour eux — le tout hébergé en France, comme l’impose le secteur de la santé.

La partie qu’on ne voit pas

Dans le médical, ce qui est écrit sur un site engage. J’ai donc repris les contrats et les plaquettes de Manon, un par un, et corrigé tout ce que la rédaction commerciale avait laissé filer : des horaires promis que le contrat ne couvrait pas, une formule oubliée, un « sans engagement » qui passait sous silence le préavis d’un mois. Promettre ce qu’on ne peut pas tenir met le client en danger. Le dire fait partie du travail.

Ce que ça donne

Un site qui s’affiche vite sur un téléphone, dont chaque page peut remonter séparément dans Google, et qui dit exactement ce que Manon s’est engagée à faire. Elle a démarré son activité avec une adresse à donner, un espace à montrer à ses médecins, et de quoi être trouvée par ceux qui la cherchent sans la connaître.